Syarat & Ketentuan Layanan

Java Teknik – Service AC Panggilan
Berlaku untuk wilayah: Yogyakarta, Sleman, Klaten, Surakarta, Muntilan, Salam, Magelang, & Mungkid

Selamat datang di Java Teknik! Dengan menggunakan layanan kami, berarti Anda setuju dengan Syarat & Ketentuan berikut. Kami sengaja membuatnya sederhana, jelas, dan tidak membingungkan.

Pemesanan Layanan

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau formulir di website java-teknik.com.
• Mohon berikan data yang benar (nama, alamat lengkap, nomor aktif, dan keluhan AC). Data palsu = teknisi bisa nyasar.

Jadwal & Kedatangan Teknisi

• Kami akan menyesuaikan jadwal sesuai ketersediaan teknisi.
• Toleransi keterlambatan bisa terjadi karena faktor jalanan (macet, hujan deras, atau ada kambing nyebrang 😅). Kami akan selalu mengabari jika ada kendala.

Ruang Lingkup Layanan

• Layanan mencakup: cuci AC, tambah freon, perbaikan, pengecekan kerusakan, instalasi, dan perawatan.
• Teknisi hanya bertanggung jawab pada unit AC yang ditangani. Barang lain di lokasi bukan tanggung jawab Java Teknik.

Biaya & Pembayaran

• Biaya layanan diinformasikan sebelum pengerjaan. Tidak ada biaya tersembunyi.
• Pembayaran dilakukan setelah pengerjaan selesai, via tunai atau transfer resmi Java Teknik.
• Jika ada pembatalan setelah teknisi tiba, biaya transportasi minimal tetap berlaku.

Garansi

• Garansi diberikan untuk layanan tertentu (misalnya: isi freon atau service perbaikan).
• Garansi tidak berlaku jika:
  • AC digunakan tidak sesuai anjuran teknisi.
  • Ada kerusakan baru akibat faktor eksternal (listrik drop, korsleting, hewan, dll).
  • Unit sudah dimodifikasi oleh pihak lain setelah pengerjaan.

Tanggung Jawab

• Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik, tapi tidak bisa menjamin 100% bebas masalah jika AC Anda sudah dalam kondisi sangat rusak/uzur.
• Java Teknik tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (misalnya: usaha terganggu karena AC rusak sebelum service dilakukan).

Privasi Data

• Data Anda aman bersama kami (lihat Kebijakan Privasi di website).
• Kami tidak akan menyebarkan nomor WhatsApp atau alamat Anda ke pihak luar.

Perubahan Jadwal atau Pembatalan

• Pelanggan boleh membatalkan atau mengubah jadwal dengan konfirmasi minimal 2 jam sebelum teknisi berangkat.
• Jika pembatalan dilakukan setelah teknisi sudah tiba, biaya transportasi akan tetap dikenakan.

Hak Kami untuk Menolak Layanan

Java Teknik berhak menolak layanan jika:

• Lokasi tidak sesuai dengan area layanan.
• Ada permintaan yang melanggar hukum atau berisiko membahayakan teknisi.
• Pelanggan tidak kooperatif (contoh: sengaja memberikan alamat palsu).

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami bisa memperbarui syarat & ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru selalu ada di java-teknik.com.

Kontak Resmi

📞 WhatsApp: +6285697708566
🌐 Website: https://java-teknik.com

Penutup

Dengan menggunakan layanan Java Teknik, Anda setuju untuk mengikuti Syarat & Ketentuan di atas. Kami menjaga kesepakatan ini seadil mungkin—tujuannya sederhana: Anda puas, AC adem, teknisi pulang dengan senyum.